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優秀案例 | XXX（上海）醫療科技有限公司XXX少女針醫美打假行政投訴案
時間：2024.07.02 作者：北京中銀（深圳）律師事務所
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為充分發揮典型案例的指導作用，提升深圳律師法律服務能力，促進深圳律師行業專業化發展，深圳市律協近期開展了2023年度深圳律師業務典型案例評選工作。中銀深圳多個案例入選2023年度深圳律師業務典型案例。
本期摘錄由中銀深圳沈娜、孫利鵬律師代理的入選典型案例《XXX（上海）醫療科技有限公司XXX少女針醫美打假行政投訴案》的案例分析報告。
01行業背景
近年來，社會大眾對審美的要求越來越高，為了提高“顏值”，醫療美容服務及醫美器械使用逐漸被廣大女性接受甚至得到青睞。但是我國醫療美容行業發展急速，存在魚龍混雜良莠不齊現象，正規的少，不靠譜的多，且據有關數據顯示：在醫美整形中，90%的毀容事故來自于“三非”：非正規機構、非專業醫生、非認證產品。本案是醫美器械中非認證產品中的假貨案例。若不嚴厲打擊隱蔽的虛假宣傳、生產銷售醫療器械等非法行為，不僅擾亂市場公共秩序，也嚴重損害人民群眾的身體健康。企業積極參與維權打假工作能夠有效打擊商標侵權行為，震懾市場上的侵權者，維護企業自身品牌聲譽，從而更好地促進企業良好發展。
02案情簡介
XXX（上海）醫療科技有限公司旗下XXX少女針為其王牌產品，在業界享有盛譽。經調查及取證，XXX公司、XXX門診部并未取得醫療器械相關資質，也并非XXX公司XXX品牌的加盟方或被授權方，其在官方微博“廣州XXX整形官方”等平臺出售使用“XXX”商標產品，并在視頻下方突出標注“XXX少女針注射中-廣州XXX醫療美容機構”，經詳細比對后確認，視頻顯示的“XXX”少女針實物并非XXX公司官方產品，而是高仿的假貨（水貨）。
案件爭議焦點：XXX公司、XXX門診部作為醫美企業，在知道或應當知道“XXX”商標知名度的情況下，仍出售使用XX品牌的水貨假貨產品，侵犯了XXX公司商標專用權，干擾了正常的商業秩序；其與XXX公司存在競爭關系，仍然在其企業推廣中放置“XXX”等字樣視頻，實施了足以引人誤認為是XXX公司的產品或者與他人存在特定授權、加盟聯系的混淆行為，侵害了XXX公司的合法權益。另外，XXX、XXX門診部在未取得醫療器械相關資質進行相關業務，在推廣宣傳中對服務的內容、性質、質量等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》《醫療器械監督管理條例》等規定。
03部分代理意見
XXX（上海）醫療科技有限公司（以下簡稱XXX公司）成立于2020年9月14日，是一家專注于醫療科技（人體干細胞、基因診斷與治療技術的開發和應用除外）領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，化妝品、一類、二類醫療器械、個人衛生用品的批發、進出口、傭金代理（拍賣除外）及相關配套業務、國際貿易等業務的企業。XXX公司的唯一股東為XXX醫藥醫美投資（香港）有限公司（以下簡稱XXX醫藥公司），2018年，XXX醫藥公司收購英國老牌醫美上市公司XXX，2020年9月14日設立XXX公司將“XXX”品牌推廣進入中國大陸醫美行業。
2021年4月13日，XXX公司獲得上海市浦東新區市場監督管理局核準，成為具備醫療器械經營企業（許可證號滬浦食藥監械經營許20210XXX號）；2021年9月14日，XXX公司在第35類商品/服務項目上注冊第53930XXX號XXX商標、在第10類商品/服務項目上注冊第539XXXXX號XXX商標；2021年9月21日，XXX公司在第44類商品/服務項目上注冊第539XXXXX號XXX商標、在第5類商品/服務項目上注冊第539XXXXX號XXX商標；2021年9月28日，XXX公司在第3類商品/服務項目上注冊第5395XXXX號XXX商標。2021年4月7日，XXX獲得中華人民共和國醫療器械注冊證（編號國械注進202131301XX）。經過XXX公司持續的宣傳推廣和成功的商業運營，XXX品牌在中國境內為社會公眾廣為知曉，成為中國醫美行業具有極高知名度的品牌。
廣州XXX企業管理服務有限公司（以下簡稱XXX公司）成立于2021年4月23日，注冊資本100萬元；廣州XXX美容門診部有限公司（以下簡稱XXX門診部）成立于2018年02月27日，經營范圍為門診部（所）；美容服務；女性健康調理中心（不含許可經營項目，法律法規禁止經營的項目不得經營）；美容健身咨詢服務。經調查，XXX公司、XXX顏門診部并未取得醫療器械相關資質，也并非XXX公司XXX品牌的加盟方或被授權方，其在官方微博“廣州XXX顏整形官方”等平臺出售使用“XXX”商標產品，并在視頻下方突出標注“XXX少女針注射中-廣州XXX醫療美容機構”，經詳細比對后確認，視頻顯示的“XXX”少女針實物并非XXX公司官方產品，而是高仿的假貨（水貨）。
投訴人認為，XXX公司、XXX門診部作為醫美企業，在知道或應當知道“XXX”商標知名度的情況下，仍出售使用XX品牌的水貨假貨產品，侵犯了XXX公司XXX商標專用權，干擾了正常的商業秩序；其與XXX公司存在競爭關系，仍然在其企業推廣中放置“XXX”等字樣視頻，實施了足以引人誤認為是XXX公司的產品或者與他人存在特定授權、加盟聯系的混淆行為，侵害了XXX公司的合法權益。另外，XXX公司、XXX門診部在未取得醫療器械相關資質進行相關業務，在推廣宣傳中對服務的內容、性質、質量等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》《醫療器械監督管理條例》等規定，依法應予行政處罰。
04案件結果
廣州市天河區市場監督管理局認為，當事人發布上述醫療廣告行為，違反了《醫療廣告管理辦法》第七條第（一）項、第（三）項、第（六）項、第十四條和第十七條第一款第規定，根據《醫療廣告管理辦法》第二十二條第規定，決定給當事人給予以下行政處罰：罰款18000元（處罰依據：穗天市監處罰（2022）10XX號）。
05案例評析
在醫美行業，被投訴人在明知涉案商標知名度的情況下，依然侵犯商標權人的品牌，擾了正常的商業秩序；其與投訴人存在競爭關系，仍然在其企業推廣中放置“XXX”等字樣視頻，實施了足以引人誤認為是投訴人公司的產品或者與他人存在特定授權、加盟聯系的混淆行為。此案對于搭便車、蹭品牌等不正當的虛假宣傳行為予以處罰，維護了投訴人的合法權益，維護了權利人品牌形象，在一定程度上整治醫美行業造假叢生的亂象，為醫美消費者安心消費保駕護航。
06結語和建議
在了解到客戶的需求后，客戶要求做行政投訴事宜，在此類案件中，代理人需要做的工作：
1.首先取證，固定證據。固定證據手段可以靈活選擇，比如現場取證、網絡取證等，并將侵權證據固定下來；
2.確定投訴材料。在投訴文件中要明確投訴要點；
3.案件得到相關政府部門的反饋，立即與案涉市場監督管理人負責人面對面溝通。
其中，執法人員一般在接到投訴事宜后會采取必要的措施進行現場調查。在本案中，為了及時制止侵權行為，選擇向行政機關投訴的維權策略，并及時制止了侵權行為，對被投訴人做出了相應的行政處罰。行政投訴的優勢是快捷、高效，難點在于取證、與行政機關溝通環節。
本案對于醫美行業的虛假宣傳、仿冒混淆這類不正當競爭行為做出了認定，對于侵權行為做出了處罰，維護了投訴人的合法權益。
